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Telemedicina 24h

Mais comodidade para cuidar da sua saúde com atendimento médico imediato por vídeo, sem custo nenhum e sem limite de uso. 

Profissional de saúde realizando atendimento por videochamada
Consultas
por vídeo
com clínicos gerais ou pediatras
Atestados,
receitas e
exames
conforme avaliação médica
Sem limite de uso e sem custo
adicional 

Um jeito prático e gratuito de
cuidar da sua saúde

Faça consultas médicas com clínicos gerais ou pediatras por videochamadas por pronto atendimento sempre que precisar, sem pagar nada e sem sair de casa.
É uma forma prática e rápida de cuidar da sua saúde, onde quer que você esteja, sem filas ou deslocamento. 

O que fazer:

Paciente em uma videochamada médica pelo celular

Como a Telemedicina 24h ajuda você no dia a dia?

  • Permite buscar atendimento médico de madrugada, feriado ou em fins de semana, quando muitos consultórios estão fechados.
  • Evita deixar um sintoma de lado por falta de tempo ou por não querer gastar com uma consulta.
  • Resolve situações em que você está sem condições de sair, como após o trabalho, em dias de chuva ou sem transporte disponível.
  • Reduz o tempo de espera em filas já que atendimento pode ser feito de forma rápida por videochamada.

 Como iniciar a Telemedicina 24h

Com poucos cliques, você garante uma consulta. Confira como!

Tela de uma consulta médica por vídeo no celular
PASSO 01

Acesse a área “Consultas por vídeo 24h” no app.

PASSO 02

Clique no botão “Ir para consultas por vídeo 24h”.

PASSO 03

Você será direcionado para o atendimento.

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Saiba como acessar

Qual Viva Sinaf combina com você?

Quer aproveitar este benefício e muitos outros? Compare as opções do Viva.

Compare o Viva Essencial e o Viva Premium e descubra qual combina mais com as necessidades da sua família.

Perguntas frequentes

Telemedicina 24h

A telemedicina 24h com pronto atendimento médico do Viva Sinaf oferece suporte em qualquer hora, por telefone, sem necessidade de agendamento. Você pode contar com duas opções de atendimento:

Alô Doutor, disponível no Viva Essencial: orientação médica por telefone para esclarecer dúvidas sobre sintomas, medicações e cuidados com a saúde. O atendimento é imediato, mas, por se tratar de uma orientação, não inclui emissão de receitas ou pedidos de exames.

Telemedicina 24h, disponível no Viva Premium: É uma consulta (telemedicina) com atendimento imediato (conforme disponibilidade). Durante o atendimento, o médico pode avaliar seus sintomas, emitir receitas, solicitar exames e indicar o tratamento mais adequado.

É o parceiro que operacionaliza os benefícios em saúde do Viva Sinaf, como as consultas online e presenciais com especialistas, com valor reduzido; pronto atendimento por telemedicina 24h e os descontos em odontologia e saúde complementar (psicológos, nutricionistas e outros).

Você pode realizar consultas médicas em vídeo 24h por dia, sem limite de uso, com clínicos gerais ou pediatras (menores de 12 anos). Pode ter acesso às receitas e prescrições necessárias para o seu tratamento. Tudo no conforto e comodidade da sua casa. Basta acessar o aplicativo do Viva Sinaf, acessar a parte de "pronto atendimento por telemedicina 24h", selecionar novamente "pronto atendimento por telemedicina 24h", e aguardar o atendimento.

A telemedicina 24h por pronto atendimento com clínico geral ou pediatra já está incluída no benefício e seu uso é gratuito e ilimitado. Já as consultas online ou presenciais agendadas com especialistas têm valores reduzidos e acessíveis. Basta escolher a opção que mais se adequa pra você.

A rede pode ser consultada pelo app, ou canais digitais do Viva Sinaf, onde você encontra os parceiros disponíveis por região.